Borrar tu cuenta
DinoWar · Última actualización: 26 de septiembre de 2026
En corto. Puedes borrar tu cuenta de DinoWar y todos sus datos cuando quieras. Lo más rápido es hacerlo tú mismo desde el juego, en Cuenta → Borrar la cuenta; si no puedes entrar, escríbenos.
El borrado es definitivo: después nadie puede recuperar la cuenta, tampoco nosotros.
Desde el juego
Funciona igual en la app y en el navegador, en play.dinowar.app: no hace falta tener la app instalada.
- Entra con tu cuenta y, en el menú, toca Cuenta.
- En la pestaña Mi cuenta, baja hasta el apartado Borrar la cuenta y toca Quiero borrar mi cuenta.
- Escribe tu nombre de jugador donde lo pide, para confirmar que eres tú.
- Toca Borrar para siempre. La cuenta se borra en el acto y la sesión se cierra.
Si tienes un duelo a medias, termínalo antes: mientras dura no se puede borrar, para no dejar a tu rival sin partida. Y si no recuerdas la contraseña, en la pantalla de entrada toca ¿Olvidaste tu contraseña? y te mandamos un enlace para poner una nueva.
Sin entrar en el juego
Si no puedes o no quieres entrar, pídelo por correo a [email protected]:
- escribe desde el correo con el que creaste la cuenta: es como sabemos que la cuenta es tuya;
- pon «Borrar mi cuenta» en el asunto y tu nombre de jugador en el mensaje.
Borraremos la cuenta y te lo confirmaremos por correo en un plazo máximo de 30 días. Una petición que llegue desde otro correo no basta para borrar una cuenta: te pediremos que la confirmes desde el de la cuenta.
Qué se borra
Todo lo que el juego guarda de ti:
- tu correo y tu contraseña;
- tu nombre de jugador;
- tu colección, tus mazos, tus dinomonedas y esquirlas, y tus cosméticos;
- tus misiones, logros, expediciones, liga y rachas de torneo;
- tus partidas y los gestos que mandaste en los duelos;
- tus invitaciones y los avisos de fallo de tus partidas;
- tu sitio en tu tribu. Si eras el capataz, el mando pasa a quien lleve más tiempo en ella; si eras el último, la tribu se borra entera. Los fósiles que ya entregaste al almacén se quedan en la tribu, que es de todos.
Qué se conserva, y cuánto
Nada que se siga usando. Tus datos pueden seguir hasta siete días en las copias de seguridad automáticas del servicio, que se sobrescriben solas y sólo sirven para recuperar la base de datos entera ante un fallo. Pasado ese plazo no queda nada.
En tu dispositivo, el juego cierra la sesión y olvida tus preferencias al borrar la cuenta. Los gráficos y la música ya descargados se van al desinstalar la app o al borrar los datos del sitio en tu navegador.
Más detalles en la política de privacidad.